Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z domów, obiektów i infrastruktury wchodzących w skład kompleksu Ekoosada (dalej: „Ekoosada”).
Właścicielem Ekoosady jest Przedsiębiorstwo Handlowo-Usługowe Katarzyna Grzeszczak z siedzibą w Siennie, 62-402 Ostrowite (dalej: „Właściciel”).
Dokonanie rezerwacji oraz rozpoczęcie pobytu w Ekoosadzie jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.

Rezerwacji można dokonać:
a) bezpośrednio przez stronę internetową Ekoosady,
b) za pośrednictwem platform rezerwacyjnych takich jak Booking.com lub Airbnb,
c) telefonicznie lub mailowo poprzez kontakt z recepcją Ośrodka Zacisze.
Rezerwacja jest skuteczna po wpłacie zaliczki w wysokości 30% wartości pobytu, o ile nie określono inaczej w warunkach rezerwacji.
Pozostała kwota płatna jest najpóźniej w dniu przyjazdu.
W przypadku anulowania rezerwacji zasady zwrotu zaliczki określone są indywidualnie dla danej oferty lub zgodnie z warunkami platformy rezerwacyjnej.

Doba pobytowa trwa od godziny 15:00 w dniu przyjazdu do godziny 11:00 w dniu wyjazdu, o ile nie uzgodniono inaczej.
Goście zobowiązani są do okazania dokumentu tożsamości podczas meldunku.
Przed opuszczeniem obiektu Gość zobowiązany jest do pozostawienia domu w stanie niepogorszonym oraz zwrotu przekazanych kluczy lub kart dostępu.

Na terenie Ekoosady obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do 6:00.
Goście zobowiązani są do korzystania z domów i infrastruktury zgodnie z ich przeznaczeniem, zasadami bezpieczeństwa i dobrymi obyczajami.
Ekoosada ma charakter zamknięty. Obecność osób niezameldowanych na jej terenie wymaga wcześniejszego zgłoszenia w recepcji i uzyskania zgody Właściciela.
Zabrania się:
a) palenia tytoniu i używania e-papierosów w domach,
b) wprowadzania zwierząt na teren obiektu,
c) organizowania imprez zakłócających spokój innych Gości,
d) używania otwartego ognia w miejscach do tego nieprzeznaczonych.
Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób, za które ponosi odpowiedzialność.
Właściciel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie naruszającej regulamin lub porządek obiektu.

Goście Ekoosady mają prawo do korzystania z basenu zewnętrznego oraz budynku rekreacyjnego z sauną w godzinach określonych przez Właściciela.
Basen jest niestrzeżony – korzystanie z niego odbywa się na własną
odpowiedzialność Gości.
Na terenie strefy rekreacyjnej obowiązuje zakaz:
a) biegania i wchodzenia do wody po spożyciu alkoholu,
b) wnoszenia szkła i ostrych przedmiotów,
c) pozostawiania dzieci bez opieki.
Dzieci mogą korzystać z basenu wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za wypadki lub urazy powstałe w wyniku nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa.

Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:
a) utratę lub uszkodzenie przedmiotów należących do Gości,
b) szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej,
c) przerwy w dostawie mediów niezależne od Właściciela.
Parking na terenie Ekoosady jest bezpłatny, niestrzeżony i przeznaczony wyłącznie dla Gości.

Administratorem danych osobowych jest PHU Katarzyna Grzeszczak.
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji usług noclegowych zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz polityką prywatności Ekoosady.
Goście mają prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia w zakresie przewidzianym prawem.
Teren zewnętrzny Ekoosady jest objęty monitoringiem wizyjnym w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób przebywających na terenie obiektu oraz ochrony mienia.
Nagrania z monitoringu przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji wskazanych celów i udostępniane wyłącznie uprawnionym organom na podstawie przepisów prawa.

Wszelkie uwagi i reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie w recepcji lub drogą elektroniczną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Ekoosady.